Найчастіше українських пацієнтів приймають у клініках Німеччини, Норвегії, Нідерландів, Данії, Франції, Швеції, Австрії, Латвії.
Медичні послуги для громадян України, які їдуть на лікування за кордон, надаються в рамках тимчасового захисту (Директива Ради 2001/55/ЄС). Пацієнти отримують документ про тимчасовий захист і всі гарантії для резидентів країни.
Так, це можливо у двох випадках: якщо транспортування ризиковане для життя пацієнта, або якщо ERCC не отримає пропозицій від іноземних лікарень.
МОЗ України робить запит через електронну систему, європейські країни розглядають запит та приймають рішення.
Черги не існує, усі заявки обробляються одразу після надходження до Координаційного центру Medevac Ukraine.
Транспортування безоплатне. В Україні - екстрена медична допомога, за межами - партнери з ЄС за підтримки Європейської комісії.
Якщо пацієнт потребує медичного супроводу, Координаційний центр організує повернення в Україну.
Медична евакуація доступна для всіх пацієнтів, які відповідають критеріям програми.
Тривалість залежить від складності поранення, кількості операцій, наявності ускладнень та супутніх захворювань.
Одна супроводжуюча особа може бути транспортована з пацієнтом, якщо їй дозволено перетинати кордон.